1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей платформы Wellness Mentor (далее — «Платформа») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «Агентство Системных Решений» (ИНН: 2721248259, ОГРН: 1202700015495, КПП: 236101001), администрация платформы Wellness Mentor.

Контактный адрес: [email protected], [email protected]

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем

• Имя, фамилия, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Дата рождения
• Информация о здоровье и образе жизни (при заполнении анкет)

3.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Данные файлов cookie
• Статистика использования Платформы

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя на Платформе
• Предоставление доступа к функциональности Платформы
• Подбор специалистов и запись на консультации
• Обработка платежей
• Отправка уведомлений о записях, изменениях и новостях
• Улучшение качества работы Платформы
• Выполнение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
• Исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152)
• Законных интересов оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152)

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:

• Специалистам — для оказания консультационных услуг (только данные, необходимые для проведения консультации)
• Платёжным системам — для обработки оплаты (Stripe)
• Государственным органам — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях.

7. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сайта, аутентификации пользователей и сбора аналитических данных.

Типы используемых cookie:

• Обязательные — необходимы для работы Платформы (авторизация, безопасность)
• Аналитические — помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Платформой

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение обязательных cookie может привести к невозможности использования некоторых функций Платформы.

8. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Хранение данных на защищённых серверах

9. Права Пользователя

В соответствии с ФЗ-152 Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке Ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес: [email protected]

10. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего использования учётной записи. После удаления учётной записи данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим Пользователей по электронной почте.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: [email protected]